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英国机场延误:在飞机乘客延误一天后,空中交通管制技术“故障”得到修复

永利娱乐手机登录 2018-11-18 01:20:12 总汇

导致一天航班乘客延误和沮丧的技术“故障”现已得到解决

今天早上在汉普郡的国家空中交通服务(Nats)中心出现问题后,数百个航班被取消或推迟

成千上万的人陷入混乱之中,这是因为当Nats的夜间操作系统没有正确切换到日间系统时

这场小故障袭击了包括希思罗机场,斯坦斯特德机场和盖特威克机场在内的主要机场,预计乘客也将受到影响,因为星期天航班受到连锁影响

Nats表示,转换失败导致中心内部电话出现通信问题,但强调安全性随时都没有风险

Nats发言人今晚7点30分说:“Nats Swanwick地区控制操作室的地面通信系统今天早上出现的问题现已得到解决,运营恢复正常

”技术和运营应急措施我们我们已经整天工作,使我们能够提供超过80%的正常运营

“能力下降对英格兰南部产生了不成比例的影响,因为它是极其复杂和繁忙的空域,我们真诚地为我们的航空公司客户及其乘客感到不便

”要说清楚,这是一个非常复杂和复杂的系统,超过百万行软件

这不仅仅是内部电话,它是控制器用来与英国和欧洲的其他ATC代理商交谈的系统,也是欧洲同类系统中最大的系统

“这对我们的工程团队和制造商来说是一个重大挑战,他们与我们密切合作,以确保在保持安全服务的同时尽快解决这一复杂问题

” Nats表示,截至下午4点,他们已经处理了2,576个航班,而上周同时处理的2,905个航班,这意味着它们的运营率约为正常容量的88%

瑞安航空呼吁采取行动,防止再次发生

该航空公司在一份声明中表示:“瑞安航空正在呼吁民航局进行干预,防止数千名受此ATC故障影响的乘客进一步陷入混乱

虽然我们承认可能出现问题,但应急措施在哪里

这根本不够好CAA现在需要采取行动

“希思罗机场受影响最严重,取消了228次 - 抵达时有112次,有116次出发,其中大多数是短途航班

该机场的一位发言人表示,取消这些服务的费用相当于他们通常每天进出机场的1,300个航班的15%

机场的一些乘客在地板上打瞌睡,而其他乘客排起长队排队重新预订航班,客户报告他们必须等待长达五个小时才能与他们航空公司的代表交谈

盖特威克机场表示“今晚可能会有航班延误”,并敦促旅客查询他们的航空公司

机场表示今天有剩余容量,“在时间表内允许灵活性和弹性”

斯坦斯特德机场的发言人表示,他们一整天都在延误,时间从10分钟到4小时不等

他说,平均延误时间为两小时,并预计明天的航班将正常运行

许多乘客在Twitter上表达了他们的愤怒,并谈到机场的“混乱场面”

The Script的主唱兼英国广播公司人才节目The Voice的评委Danny O'Donoghue写道:“搁浅机场,任何人都对时间有任何建议......”Twitter用户simonhartley写道:“Darn NATS

坚持到目前为止,马德拉机场至少有5个小时的延迟回家:(

“MMorrissey写道:”我飞往纽约的航班在这里延迟但是混乱的场面

在20年的商务旅行中,从未见过希思罗机场,当时没有下雪!“

作者:牧酴玎

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